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第四百七十四章心里热乎 (4/5)

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“我的地盘被老板分走了一半,交给了我以前的一个下属,直说吧,就是计总,还把他提升到和我一样的位置。而计总以前总是不服我管,而且,我听说他还有职业道德问题。”

“嗯,我服务过的客户中,有很多这种情况。”吴维说。

“是吗?我不知道老板是不是记恨我,既分了我的地盘,又提升了我的下属。您说,我还能再干下去吗?”

“我虽然不很了解你们的详细情况,但是从你刚才的用词,说明你的意识还需要改进。”吴维说。

“是吗?什么地方?”

“我觉得作为经理,对于可能有职业道德问题下属,要自己去核查事实,不能只靠‘听说’。另外,你不该总用‘我的’,比如:‘我的地盘’,‘我的下属’。其实你只是为公司做事,公司变化,你也要跟着变。没有永远属于你自己的‘地盘’和‘下属’。他们只是交给你负责,但也可以交给别人负责。不管交给谁,老板最终的目的是为了完成业绩。所以,你要看开些。”

我眼睛一斜,开始思考吴维的话。

“再有,做经理的,不要只想着赢单,要想办法激励他人积极做事,所以要更多地关注人,关注下属的发展。你的下属不服你管,他对公司不一定就没有价值,他完全可能在你的老板需要的时候被提升。你不能只站在自己的立场上看这件事。如果你站在老板和公司的角度看,就无法和他们沟通好,这和你对待客户的道理一样,需要换位思维。”

我以为“换位思维”只是销售成功的核心,没想到也可以调整管理者的心态。我点点头,开始对吴维产生了兴趣。

“以永恩公司的文化,你可以再开放一些,直接问你的老板,请他对你的工作改进提出意见,这比你自己猜疑要好。”吴维接着说,“你看,你们北方区有二十多个销售。一个经理的管理范围最多在十人左右。所以,多提拔一个经理,是个人和公司发展的需要,是一种变革。你无法阻挡变革,就应该学会顺应变革。而且你要相信自己的能力,不要因一时想不开,轻易放弃自己的志向。”

“您说得有理。不过遇到不服管的下属,老板又不支持你,怎么办?”

“其实你担心的那些不服管的下属往往是有些业绩的,否则,你就不用考虑怎么处理他们了,直接开除就好了,不是吗?”

我想了想,眉头拧成个疙瘩,看着吴维,点点头。

“这个问题比较复杂,一会儿课上谈吧。”吴维看了看表,又接着说,“不过简单地说,首先,虽然老板不一定总是对的,但是我建议你从自己身上找原因。因为对于老板的做法,你的影响有限,多想了也没用,这是一种积极的态度。再有,经理要根据不同的员工,采取不同的领导方式。就像教育孩子,孩子只有**岁,能力差的时候,要指导他,甚至命令他。但是如果孩子到了十**岁,交流方式就得变了,要尊重他,引导他,甚至放权。否则,一律用命令、压服而不是说服,必定适得其反。有时,你越想逼谁,老板可能会越保护谁。因为老板看的是整体绩效。”

我眼睛眯成了一条缝,不住地点头:“吴老师说得对,谢谢您的指点!不知道以后还能否经常得到您的指教?”

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