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因为金兰连锁店的商品,总是当地的最低价格,并且包退、包换、包赔,教顾客如何使用,大件商品还送货上门,使你高兴而来,满意而归,真正把顾客作为上帝。
对金兰几年时间奇迹般地拓展,孙岳峰有他独特的阐释,他把这比作球体效应。
球,可塑性强,能大能小,可圆可扁;灵活度大,东西南北中,方向可变,速度不限。小球环绕大球,各部分又互相呼应,环环相扣,形成金兰特有的连锁店效应。
金兰总部像个大球,自身在运动中积蓄能量,又不断地将能量传导给环绕它转动的小球。小球产生的能量再返回母体大球,大球再造小球。
这宛如原子裂变一样,金兰的能量完全来自其自身的运动。
金兰的发展完全靠自身的资本滚雪球,没有一点外部投资。资本积聚远没有资本集中来得快,所以我才和你合伙一起成立仙露资本,集中我们两个人的资本。
不过孙岳峰却用实践证明,资本积聚的滚雪球速度也并不慢,它照样可以短时间里快速爆发。”
南易戳了戳徐露的额头,“我特别说明和我故意说重音的词你要记住了,后面复盘的时候,都是重点。”
“知道了。”
徐露吐了吐她长得过分的舌头。
南易再次呷了口茶,“任何经营者要取得成功,都离不开科学的决策。孙岳峰未必深知博大精深的科学决策理论,但他本能地会依据实际进行决策,他创办连锁店,就属于这种决策。
他研究了丰田、松下、福特、大宇等一系列企业的成功之路,又从旺德福那里得到了有益启示,他根据当时奉天及东北的具体情况,果断决定办一个与众不同的商业集团‘连锁店’。
所谓连锁店,其实就是统一店名、统一标志、统一经营管理、统一核算的系列商店;在一个总部的指挥下,有统一的经营战略、销售同类产品、有同样的价格、同样的服务标准;顾客无论在天南地北,都能享受到同样的服务。
这种完全统一的管理体制,十分有利于决策者孙岳峰对整个企业进行统一指挥和统一领导。
这种连锁店具有较大优越性,它可以实现一百多家金兰店统一资金大批进货,进货价格自然低于别人。统一调度,分散销售,滞、俏商品可以互相调剂,东方不亮西方亮,这里滞销那里俏。
放可分散五指,收可攥成拳头,既可化解风险,又可大步前进,可谓能攻能守,战而不殆。
只要孙岳峰在总部一声令下,金兰的各家连锁店便可在不同城市、不同地段,打出同一广告,宣传和推销同一商品。
孙岳峰的成功绝不仅仅是靠依据实际的果断决策,更重要的是他有一套超前决策的本领。
在你们奉天商界都说他孙岳峰卖什么,什么就会被抢购,他被传神了,在许多人看来,他简直是商业神人。
说起来,孙岳峰没这么邪乎,只是他的目光和决策都比别人早上半年,也恰恰是这半年,使他能抢先占领市场,并抓住时机获取巨额利润,发展壮大金兰公司。
我现在跳出家电,再给你讲讲孙岳峰在其他方面的动作。
那年,由于经济紧缩,在琼岛炒地皮的人有不少离开,孙岳峰反其道而行,携带巨款上了琼岛,去了椰城。